En passant une commande, vous acceptez les conditions suivantes :

Photos sur la page de commande
Les photos sur la page de commande sont destinées uniquement à créer une ambiance et ne représentent pas une image exacte des produits livrés. Vous pouvez consulter une description des produits livrés en cliquant sur la photo correspondante.

Correction de commande
Si vous constatez une erreur dans les informations que vous avez fournies dans l'e-mail de confirmation, vous pouvez uniquement les corriger par e-mail à info@lionszaventem.be.

Paiement de la commande
Le paiement de la commande se fait exclusivement par virement bancaire sur le compte du Lions Club Zaventem. Notre site Web est également sécurisé supplémentairement, ce que vous pouvez voir dans la fenêtre du navigateur par le préfixe https:/.

Vous êtes responsable de fournir des informations correctes
Pour exécuter correctement votre commande, nous devons disposer d'informations correctes. Vérifiez bien que votre adresse, option de livraison et toutes les autres données sont correctes.

E-mail et numéro de téléphone sont obligatoires
Nous demandons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour vous contacter en cas de doute sur votre commande ou si nous ne pouvons pas trouver votre adresse de livraison.

Demande de facture
Si vous fournissez le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA lors du paiement, une facture vous sera ensuite envoyée par e-mail.

Utilisation de votre adresse e-mail
Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous tenir informé de tout problème lors de l'exécution de votre commande. Vous acceptez également que cette adresse e-mail soit utilisée pour vous informer des autres activités du Lions Club Vilvoorde. Vous pouvez vous désinscrire en envoyant un e-mail à info@lionszaventem.be.

Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous avez à nouveau 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de port. Seuls les frais de retour de chez vous à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 par colis, consultez le site Web de votre transporteur pour les tarifs exacts. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans son état et emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@lionszaventem.be. Nous rembourserons ensuite le montant dû de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.

Pas de droit de rétractation pour les commandes de billets
Vous n'avez pas de droit de rétractation pour les commandes de billets pour des banquets, concerts, spectacles, événements sportifs, etc.

Pas de droit de rétractation pour la livraison de biens périssables
Vous n'avez pas de droit de rétractation pour la livraison de biens qui se détériorent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée.
Exemple : paniers cadeaux, produits de bien-être…