Politique de confidentialité de Lions Club Zaventem
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À propos de notre politique de confidentialité
Lions-Quest accorde une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données nécessaires pour (l'amélioration de) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services disponibles sur celui-ci par Lions-Quest. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 01/09/2023, avec la publication d'une nouvelle version, toutes les versions précédentes deviennent caduques. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant nous collectons, comment ces données sont utilisées, avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons vos données contre l'abus et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, dont vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès aux données.

Logiciel de boutique en ligne
Jotform
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Jotform. Les données personnelles que vous fournissez pour nos services sont partagées avec cette partie. Jotform a accès à vos données pour nous fournir un soutien (technique), mais ils ne les utiliseront jamais à d'autres fins. Jotform est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées en vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité incluent l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe forte. Jotform utilise des cookies pour collecter des informations techniques relatives à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Jotform se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer davantage les services.

Hébergement Web
MijnDomein
Nous utilisons les services d'hébergement Web et d'email de one.com. One.com traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. One.com a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. One.com est tenu à la confidentialité en vertu de l'accord.

Nous utilisons les services de One.com pour notre courrier électronique commercial régulier. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir l'abus, la perte et la corruption de vos données et de nos données autant que possible. One.com n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tous nos e-mails de manière confidentielle.

Processeurs de paiement
Mollie
Pour traiter une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, adresse et données de résidence et vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et, dans ce contexte, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne stocke pas vos données plus longtemps que les périodes légales autorisées.

Avis
Expédition et logistique
Facturation et comptabilité
Canaux de vente externes
But du traitement des données
But général du traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et nous utilisons ces données pour - contrairement à votre demande - vous contacter plus tard, nous vous demandons explicitement votre permission. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, autrement que pour répondre aux obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, navigateur Web et système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération aux enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Lions Zaventem peut être tenu de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous opposerons à cela dans les limites que la loi nous offre.

Périodes de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client de chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le signalez, nous le considérerons également comme une demande d'oubli. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données pour la période applicable. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons préparés suite à votre commande.

Vos droits
En vertu de la législation belge et européenne en vigueur, en tant que personne concernée, vous avez certains droits concernant les données personnelles traitées par ou pour nous. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous envoyons des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, dans le cas d'une demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Toutes les copies et copies de données que vous recevez sont dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous pensez que nous utilisons mal vos données personnelles.

Droit d'accès
Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui concernent votre personne ou qui peuvent y être liées. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre responsable de la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, avec un aperçu des processeurs qui ont ces données en leur possession, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire corriger les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être ramenées à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée, indiquant que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être ramenées à vous. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la limitation.

Droit à la portabilité des données
Vous avez toujours le droit de faire traiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être ramenées à vous, par une autre partie. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée des copies ou des duplicata de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers. Il est probable que dans un tel cas, nous ne pourrons plus continuer à fournir le service, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte du Lions Club Vilvoorde. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou duplicata des données que nous traitons (ou faisons traiter) et arrêterons ensuite définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée individuelle ou au profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous estimez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies
Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées
Lions Club Zaventem
Lapmolen 6 1850 Grimbergen Belgique T +32 468 17 94 22 jacques.huyge@telenet.be
Personne de contact pour les questions de confidentialité
Jacques Huyge